前不久,「2024货运安(ān)全前沿论坛华南站」在深圳成功召开,G7易流与华润万家、UPS、地上铁、人保财险、中(zhōng)燃、中(zhōng)海壳牌等各行各业的顶级玩家齐聚,共同探讨和分(fēn)享各自的安(ān)全管理(lǐ)实践。
2016年前后,随着電(diàn)子商(shāng)務(wù)蓬勃发展和物(wù)流行业快速扩张,货主企业对运输过程管控日趋精(jīng)细化,物(wù)流車(chē)队的安(ān)全管理(lǐ)能(néng)力逐渐成為(wèi)企业的核心抓手。凭借优秀的物(wù)流安(ān)全解决方案,G7易流与多(duō)个行业标杆客户長(cháng)期合作(zuò),共同探索数字化安(ān)全应用(yòng),目前累计服務(wù)車(chē)队数量超过1000个,服務(wù)車(chē)辆规模超过21万。在長(cháng)期实践中(zhōng),我们也有(yǒu)了一些新(xīn)的发现和尝试。(想进一步了解,移至文(wén)末扫码)
从单一事件到综合判断
过去几年,通过对疲劳、抽烟、玩手机等单一事件的着重管理(lǐ),物(wù)流車(chē)队大幅改善了风险事故。时至今日,随着人車(chē)路况变化和运营方式调整,传统的单一事件管理(lǐ)已经进入瓶颈期。
例如在城市道路中(zhōng),部分(fēn)區(qū)域人車(chē)混行,城配車(chē)频繁刹車(chē)加速极易发生交通事故。而因让行发生事故不符合传统干線(xiàn)领域的安(ān)全管理(lǐ)认知,城配场景下更需要针对当前路况对司机进行“提前预警”。与此同时,由于现有(yǒu)的安(ān)全管理(lǐ)方式难以满足城配场景,事故率提升,保险成本也在进一步增加。
经过持续探索,G7易流认為(wèi),在新(xīn)场景和新(xīn)需求变化下,必须要对安(ān)全管理(lǐ)产(chǎn)品完成下一步迭代,降低物(wù)流事故率,形成「数据感知+综合判断+管理(lǐ)闭环」的安(ān)全管理(lǐ)策略,并基于“红黄绿灯”能(néng)力让管理(lǐ)变轻松。
核心从4个环节进行综合判断:
司机维度。结合业務(wù)实践和保险大数据,我们发现 25% 的司机导致了 75% 左右的事故损失,可(kě)以说,管好高危司机是最容易體(tǐ)现安(ān)全管理(lǐ)效果的手段。
风险角度。相比打電(diàn)话、东张西望、抽烟等单个风险因子带来的安(ān)全隐患,类似打電(diàn)话+路口+行人礼让等风险因子的叠加更值得注意。因此,在过去管人、車(chē)、货的基础上,更需要技(jì )术加码,实现人、車(chē)、路、货等多(duō)维度风险全盘可(kě)视,全量分(fēn)析車(chē)队高危风险行為(wèi),管控叠加风险因子,实现基于场景的“提前预警”,有(yǒu)效降低事故概率。
線(xiàn)路。无论是長(cháng)途干線(xiàn),还是短途城配,往往都存在事故高发區(qū)域,除了常见的高速路况以外,路口的事故率也不容小(xiǎo)觑,G7易流数据显示,在城配场景,路口事故占全部事故比例的30%。而当路口叠加风险行為(wèi),事故概率将直線(xiàn)上升。
执行层面。物(wù)流安(ān)全不是司机一个人的责任。物(wù)流过程中(zhōng),一方面是司机行車(chē)驾驶,另一方面,管理(lǐ)层也需要引导司机良性驾驶,提升驾驶水平。但在实际管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)中(zhōng),管理(lǐ)层是否进行有(yǒu)效引导,对于司机整改是否执行落地,同样需要多(duō)维度判断。
而要实现综合判断,就需要新(xīn)的安(ān)全管理(lǐ)工(gōng)具(jù)「三晒两抓」。
图中(zhōng)為(wèi)测试数据
「三晒两抓」物(wù)流安(ān)全新(xīn)工(gōng)具(jù)
晒出高危司机
目前行业中(zhōng)对于高危司机的评定多(duō)半过于单一,基于G7易流安(ān)全管理(lǐ)平台上数十万司机的风险表现分(fēn)析,G7易流提出「六边形模型」,针对司机的工(gōng)作(zuò)强度、精(jīng)神状态、驾驶平稳性、管理(lǐ)配合度、道路安(ān)全性、出险大数据6个维度进行评分(fēn),生成司机成绩单,帮助車(chē)队判断和识别司机好坏,避免经验误判。
当高危司机筛选之后,車(chē)队将能(néng)根据司机低评分(fēn)的维度标签进行针对性改善。例如司机驾驶急刹車(chē)多(duō),推背感严重,则意味着其驾驶平稳性不足,后续可(kě)通过引导司机的驾驶习惯,提升驾驶平稳性。在与客户合作(zuò)的真实案例中(zhōng)发现,高危司机通过综合判断闭环管理(lǐ)后,事故率降低近30%。
晒出风险路段
在長(cháng)期数据沉淀下,目前G7易流拥有(yǒu)超过400万車(chē)辆轨迹的行业大数据,基于数据分(fēn)析,我们将能(néng)更准确地判断哪些地區(qū)是事故高发路段,形成差异化的风险地图能(néng)力。风险路段广泛存在于長(cháng)短途的各类场景中(zhōng)。目前,G7易流支持行业级的線(xiàn)路规划与导航能(néng)力,风险路段在干線(xiàn)道路覆盖率超过95%,覆盖重点城市超过20个,已挖掘出50万+极弯、连续上下坡、复杂路口、弯道/匝道、急转弯等高危路段,并支持自定义设置。
在長(cháng)途干線(xiàn)中(zhōng),由于路線(xiàn)差异较大,风险路段较多(duō),对于司机的安(ān)全驾驶影响较大。例如重庆 - 深圳专線(xiàn)含有(yǒu)大量長(cháng)下坡、高风险弯道和路口,容易导致事故发生。而在安(ān)全专線(xiàn)上,車(chē)队長(cháng)可(kě)通过平台获取近期常出现事故的高危路段以及造成风险的核心原因,根据风险点位及时提醒司机注意防范。
在城配场景中(zhōng),由于城配通常在走街(jiē)串巷的开放性道路,路段复杂多(duō)变,司机行人众多(duō),事故概率较高。因此三晒两抓平台支持自定义路口、违章拍照、限高、限宽等风险类型,以及禁行、禁停等同行模式,形成风险路段行驶记录,司机或管理(lǐ)者也可(kě)基于实际配送场景自定义风险路段,严格把控道路风险。
抓安(ān)全管理(lǐ)过程落地
一方面,定期识别高危司机,当司机存在不良行為(wèi),車(chē)队長(cháng)需要对此进行针对性改善,执行监控改善任務(wù),纠正风险,帮助司机形成良好的驾驶习惯,预防和减少事故发生。
另一方面,司机风险行為(wèi)改善依托于車(chē)队,要让安(ān)全落到实处,車(chē)队長(cháng)、安(ān)全员需要如期履行管理(lǐ)职责,抓好安(ān)全管理(lǐ)过程,实现物(wù)流安(ān)全的闭环管理(lǐ)。
在三晒两抓平台上,每个参与者都能(néng)在对应职能(néng)下找到相应的角色定位,最终形成整个物(wù)流安(ān)全的闭环管理(lǐ)。
最佳客户实践
作(zuò)為(wèi)全球领先的新(xīn)能(néng)源物(wù)流車(chē)数智化运营服務(wù)商(shāng),地上铁在城配市场CR3头部客户覆盖率达到100%,运营服務(wù)城市超过200个,运营車(chē)辆数140000+,市场份额遥遥领先。
地上铁认為(wèi),安(ān)全事故会直接影响用(yòng)户的运营效率与用(yòng)車(chē)成本,在安(ān)全运营上构建「事前-事中(zhōng)-事后」三大核心能(néng)力,通过打造以结果為(wèi)导向的安(ān)全管理(lǐ)服務(wù)闭环(技(jì )术+管理(lǐ)+运营:硬件-平台-运营-咨询),实现以结果為(wèi)导向的安(ān)全运营服務(wù)。
同时,地上铁联合G7易流打造安(ān)全运营方案,构建「技(jì )术·运营·管理(lǐ)」的安(ān)全三角,為(wèi)車(chē)队提供司机安(ān)全管理(lǐ)抓手,360度守护車(chē)/货/人员安(ān)全,提升管理(lǐ)效能(néng)和运营效率,車(chē)辆运营有(yǒu)效时長(cháng)占比提升10%以上,為(wèi)驾驶安(ān)全保驾护航,打造出新(xīn)能(néng)源城配运输的安(ān)全生态系统。
活动最后,G7易流与UPS、地上铁、湖(hú)北氢动力等四家货运安(ān)全建设者共同签署《安(ān)全管理(lǐ)目标承诺书》,共建安(ān)全管理(lǐ)新(xīn)范式,实现阶段性安(ān)全业绩目标和客户成功!
作(zuò)為(wèi)國(guó)内领先的「IoT+SaaS」公(gōng)司,在安(ān)全领域,G7易流多(duō)年来始终携手不同行业的头部玩家,共同打造物(wù)流安(ān)全管理(lǐ)解决方案,為(wèi)不同的客户创造美好改变。关注物(wù)流安(ān)全,也是在提升交通安(ān)全。只有(yǒu)基于实际业務(wù)场景的安(ān)全解决方案,才能(néng)不断提升整个货运行业的安(ān)全管理(lǐ)水平,守护更多(duō)司机的生命線(xiàn)。
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